園長会研修10月18日「保護者への理解」研修が開催されました

10月18日（水）　14時30分から　後藤正子先生による「保護者との対応力向上研修～接遇マインドの理解～」をテーマに研修が開催されました。子どもたちが健やかな園生活をおくるためには安全－安心な保育環境と同時に、保護者へ園生活などの理解をお願いし、また保護者からの要望を理解し、受け止めていくことも必要かと思います。そのためにも、保護者からのメッセージを「聞く」「聴く」「訊く」といった意識をもつことで理解し、アサーティブコミュケーションの必要性などわかりやすい説明でした。相手の言葉とその「真意」を理解する能力の向上などを参加者同士のグループワークなども行い、和やかなうちに研修を修了することができました。

研修の「お知らせ」テーマ、後藤先生のプロフィール等は　会員ページ　をご参照ください。

今回の研修は当日の会場参加のみで、後日「ビデオ配信」はございません。